HSBC Uruguay

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Términos y Condiciones - Internet Banking

Mediante la utilización de la página www.hsbc.com.uy usted presta conformidad y queda sujeto a los siguientes términos y condiciones.

I.- CONDICIONES DE USO

El cliente tendrá acceso al sitio mediante el uso de una computadora conectada a la red internet.

Regirán para el servicio, además de las disposiciones establecidas en el presente, las condiciones generales aplicables a las relaciones entre el Banco y el cliente en cuanto no contradigan lo aquí pactado, y aquellas especiales para el tipo de operación que se realicen que puedan haberse acordado oportunamente o se acuerden en el futuro.

Banco HSBC, se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en el sitio.

En caso de que alguna parte de los "Términos y Condiciones" de uso sea considerada nula, ilegal o que no sea exigible judicialmente por algún tribunal u otro órgano competente, dicha parte será separada del resto de los "Términos y Condiciones", los cuales seguirán teniendo validez y serán exigibles judicialmente hasta el máximo permitido por ley.

El Banco se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Los mismos entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en el sitio, por lo que agradecemos revisarlo periódicamente.

Mediante la utilización de la página www.hsbc.com.uy usted presta conformidad y queda sujeto a los siguientes términos y condiciones.

II.- SERVICIO

El sitio brinda un portal de acceso a información acerca de los productos y servicios ofrecidos por Banco HSBC. Para que el Banco permita que los clientes hagan uso de los servicios financieros contenidos en el Sitio, los clientes deberán de contar con una clave de acceso al Sitio, la cual será proporcionada por el Banco.

El cliente podrá realizar, sin perjuicio de otros servicios que se incorporen en el futuro, consultas y transacciones de acuerdo a los Términos y Condiciones, en la medida en que las mismas hayan sido incorporadas al servicio de banca electrónica vía internet y estén disponibles en ese momento. Las constancias emanadas de los registros del Banco ya sean electrónicas o físicas constituirán prueba suficiente y concluyente de las operaciones electrónicas realizadas por el cliente a los efectos de resolver cualquier controversia que se suscite en relación con el presente o las operaciones realizadas.

La información que surja de los estados de cuenta del Cliente relativa a movimientos y saldos, estará en todo caso sujeta a confirmación. En caso de discrepancia entre esta información y la que resulte de los libros del Banco prevalecerá esta última. De existir observaciones acerca de los estados de cuenta deberán formularse dentro de los diez días siguientes a la visualización del mismo contactando al (9151010). De no hacerlo así las cuentas se tendrán por reconocidas y su saldo, será definitivo en la fecha de la cuenta.

Las instrucciones impartidas al Banco tienen el carácter de definitivas e irrevocables sin perjuicio de lo cual el Banco podrá abstenerse de cumplir con las mismas, siempre que el Banco antes de haber dado cumplimiento a ellas, reciba una solicitud con tal requerimiento escrita y firmada por el cliente o a través del servicio. En caso de instrucciones contradictorias, el Banco a su solo juicio podrá no cumplir con ninguna de ellas. La información contenida en el sitio se establece como información solamente. La información, bienes, productos y/o servicios que se ofrezcan en esta página están sujetos a cambios, no encontrándose los mismos disponibles en todas las áreas geográficas del país y/o del exterior. Toda esta información puede sufrir modificaciones sin previo aviso.

Se deja expresa constancia que la información a la que se acceda a través del sitio no se considerará, a ningún efecto, como una oferta genérica según la definición del artículo 12 de la Ley de Relaciones de Consumo número 17.250, ni como una oferta de servicios según el Capítulo VI de la referida ley.

III.- ACCESO AL SERVICIO

El usuario será creado por el Ejecutivo de Cuenta. La clave y Token le serán entregados en el mismo momento en la Sucursal. Una vez activo el usuario podrá acceder a Internet Banking.

IV.- USO DE CLAVES

El cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. El cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas con su Clave de Seguridad, ya que la misma es del conocimiento exclusivo del Usuario. Tanto el acceso al Sitio como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo, son de la exclusiva responsabilidad de quien posea la clave y usuario.

El cliente se compromete a notificar a HSBC en forma inmediata y por un medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Clave de Seguridad, así como el ingreso al Sitio por terceros no autorizados. Toda vez que una persona utilice las claves para efectuar operaciones a través del servicio se entenderá que dicha persona se encuentra debidamente autorizada por el cliente para ello ya que el cliente reconoce y acepta que dada la naturaleza del servicio, el banco no podrá efectuar control alguno al respecto.

El cliente asume responsabilidad del uso que de las claves pueda realizar cualquier persona, autorizada o no, aún cuando actuaren con fraude, asumiendo en consecuencia todos los riesgos derivados del conocimiento por parte de terceros de la información proporcionada. En ningún caso el Banco será responsable por la utilización, que el cliente o terceras personas puedan hacer de las claves.

V.- COMISIONES

El cliente se obliga a pagar al banco por las transacciones que se realicen a través del servicio los gastos, comisiones y tributos que se encuentren vigentes al momento de liquidarlos. El cliente autoriza expresamente al Banco a debitar de cualquiera de sus cuentas el importe de dichos gastos y acepta como líquida y exigible la liquidación que realice de los mismos. Las modificaciones a las comisiones gastos y tributos estarán a disposición del cliente en esta página web y le serán informadas en respuesta a su consulta por el Ejecutivo de Cuenta.

VI.- LICENCIA Y DERECHOS DE AUTOR.

Todos los derechos de propiedad intelectual de las páginas del sitio web y de las pantallas que muestran esas páginas, de la información y material que aparecen en las mismas y de su disposición vinculadas al Servicio, pertenecen al Banco, o a la entidad que opere el sitio web o al Grupo HSBC, según corresponda, salvo que se indique lo contrario. El logo del Banco y las marcas que se utilizan en esas páginas son marcas registradas y marcas identificatorias de servicios estando prohibido el uso de las mismas sin autorización del banco.

VII.- JURISDICCION

El cliente declara conocer y aceptar que para cualquier controversia que se suscite en relación con el servicio, serán competentes los Tribunales de Montevideo, República Oriental del Uruguay, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

VIII.- INCUMPLIMIENTO

El incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de las obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones establecidas en el presente, ocasionará automáticamente la caducidad del servicio, quedando el Banco facultado para modificar el sistema a fin de interrumpir la presentación del mismo sin previo aviso y eventualmente a reclamar los daños y perjuicios si correspondiere.

IX.- RESCISION

Tanto el cliente como el Banco podrán dejar sin efecto el servicio, con un preaviso de 48 horas, sin otra responsabilidad que la derivada de los gastos originados hasta ese día, si los hubiere.

X.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ni el Banco, ni la entidad que opere el sitio web, ni los funcionarios de cualquiera de ellas, serán responsables por cualquier daño o perjuicio que se le ocasione como resultado del cumplimiento de una orden impartida por el cliente, o como resultado de cualquier acto, transacción y operación que lleve a cabo el Banco conforme a los términos y condiciones previstos en el presente.
Las conexiones con otros medios de Internet son a propio riesgo del cliente. El cliente es responsable del buen uso del servicio, comprometiéndose expresamente a evitar cualquier tipo de acción que pueda dañar los sistemas, equipos o servicios que sean accesibles directa o indirectamente a través de Internet, incluyendo la congestión internacional de enlaces o sistemas de acuerdo a las presentes condiciones.

Los mensajes de correo electrónico habituales enviados por Internet pueden estar sujetos a posibles intercepciones, pérdidas o alteraciones. De ninguna manera asumimos responsabilidad alguna por ellos, ni tampoco asumimos responsabilidad alguna ante usted u otra persona por daños o problemas de otra índole en relación con mensajes de correo electrónico que usted nos envíe, o envíe a cualquier otro miembro del Grupo HSBC. En la medida en que la prestación del servicio contratado o parte de él se impida, obstaculice, demore o se haga impráctica en razón de fuerza mayor o caso fortuito, el banco quedará excusado de dicha demora o prestación y no tendrá ninguna obligación por la no prestación del servicio o cualquier parte del mismo. Tampoco habrá responsabilidad para el Banco en caso del mal funcionamiento del sistema o de la red pública o accidentes, errores o por cualquier otra causa.

El cliente reconoce y acepta todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información incorporada en Internet para posibilitar el servicio, por lo cual releva al Banco de su obligación de guardar secreto bancario y lo exonera de todo tipo de responsabilidad civil o penal (art. 25 del decreto Ley 15.322) en tal sentido, conociendo que el Banco ha realizado sus mejores esfuerzos técnicos a los efectos de que la información incluida en el sistema mantenga el más alto grado de confidencialidad posible. Asimismo, el cliente releva al Banco del secreto bancario por la información que pueda ser accedida por la entidad del Grupo HSBC que opera el sitio web, reconociendo que el Banco deberá dar su nombre y demás datos sobre sus cuentas. El cliente reconoce y acepta que la información y todos los datos del cliente podrán estar disponible o circular a través de internet a los efectos de la prestación del presente servicio.

XI.- DECLARACION DE PRIVACIDAD

Banco HSBC, está comprometido a garantizar la confidencialidad de sus servicios. Lea lo siguiente para entender el tratamiento que damos a su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

XII.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL GRUPO HSBC

A fin de preservar la confidencialidad de toda la información que nos suministran, hemos adoptado los siguientes principios de privacidad:

1. Sólo recabamos aquella información que consideramos relevante y necesaria para comprender sus necesidades financieras y desarrollar nuestro negocio.
2. Utilizamos su información con el objetivo de brindarles mejores productos y una mejor atención al cliente.
3. Compartiremos su información con otras compañías o agentes del Grupo, según lo permita la ley.
4. No suministraremos información a ninguna organización externa, a menos que contemos con su consentimiento o lo requiera la ley o le hayamos informado con anterioridad.
5. Ocasionalmente, podrían requerirnos que le suministremos información a organismos gubernamentales o judiciales o a nuestro ente regulador, pero sólo lo haremos con la autorización pertinente.
6. Nuestro objetivo es mantener su información actualizada.
7. Contamos con estrictos sistemas de seguridad diseñados especialmente para prevenir el acceso no autorizado a su información por parte de cualquier persona, incluso nuestro personal.
8. Todas las compañías del Grupo, el personal y los terceros que poseen autorización para acceder a su información deberán observar específicamente nuestras obligaciones de confidencialidad.
9. Para desarrollar este sitio web de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes, hsbc.com ,inc. trabaja con WebTrends para rastrear el uso en este sitio web. WebTrends proporciona a hsbc.com, inc. con la estadística para mostrar cuales páginas en este sitio web son visitadas normalmente y durante cuánto tiempo. WebTrends utiliza una cookie para rastrear el número de usuarios extraordinarios de este sitio web. Básicamente, proporciona información a hsbc.com, inc. sobre si el sitio web tiene un pequeño número de visitantes regulares o muchos visitantes poco frecuente. La información puede ser trazada en forma individual, pero hsbc.com, inc. no sabe quiénes ese usuario extraordinario, solamente que hay un cierto número de personas que utilizan este sitio web. La cookie sólo es relativa a lo que pasa en este sitio web y esta información no puede ser utilizada para vender en una base individual. Para más información sobre cómo WebTrends reúne los datos, solicitamos que consulte su política de intimidad en https://ondemand.webtrends.com/privacypolicy.asp#PSFV (*) Los navegadores de internet de la mayoría de las computadoras aceptan cookies. Si usted prefiere, puede programar su navegador de internet para inhabilitar cookies o para que le indique cuando un sitio web procura agregar una cookie. Usted también puede borrar cookies que han sido añadidas anteriormente en su computadora. Visite http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies (*) para informarse sobre como inhabilitar o eliminar cookies.

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