Seguridad en línea

Reduzca su riesgo y proteja su información personal en todas sus transacciones financieras, ya sea las que realiza por Internet o durante sus actividades normales bancarias, siguiendo estos consejos:

1. Tenga cuidado de dónde se conecta al Internet. Evite usar Internet Banking en Cyber Cafés, locutorios, bibliotecas y/u otros lugares públicos donde no hay certeza de la seguridad establecida en la computadora. Esto reduce el riesgo de que puedan copiar información desde el equipo que utilizó.
2. Esté alerta al fraude en Internet. Tenga consciencia que hay sitios web falsos diseñados para engañarlo y extraer su información personal. A veces esos sitios web se vinculan con correos electrónicos que pretenden venir de instituciones financieras. Utilice siempre direcciones de Internet conocidas.
3. Cambie sus contraseñas. Cambie con frecuencia las contraseñas o clave de acceso.
4. Póngase en contacto con HSBC. si Usted piensa que alguien más conoce su contraseña de Internet Banking. Comuníquese con su ejecutivo de cuenta.
5. Proteja su computadora con una contraseña. Utilice una contraseña en su computadora para impedir que otras personas no autorizadas tengan acceso a su información.
6. Deshabilite la función Autocompletar (AutoComplete) de su navegador. Los navegadores poseen una función de "Autocompletar" que permite guardar datos que usted ha introducido, incluyendo contraseñas. Consulte la función de Ayuda del navegador para deshabilitar esta función. Esto ayudará a impedir a que otros tengan acceso a su información personal.
7. Compre por Internet en empresas reconocidas y sólo si la información está protegida por sesiones seguras.

Las contraseñas son la llave para ingresar a sus cuentas bancarias, de correo, etc. Su contraseña de Internet Banking le permitirá acceder a sus operaciones financieras. Por esta razón debería ser única y estar muy bien protegida. Siga estos consejos:

1. Reguarde su contraseña. No comparta sus contraseñas con nadie.
2. Contraseñas únicas. Cree contraseñas únicas y no las use para otros servicios.
3. Letras y números. Las contraseñas que contienen letras y números son mucho más difíciles de adivinar. Por ejemplo: 0m3ntar10s
4. No debe contener información personal. No use información personal tales como nombres, fechas de nacimiento, números telefónicos, etc. al crear las contraseñas, podrían ser fácilmente descubiertas.
5. Nunca anote las contraseñas. Si usted realmente tiene que registrar su contraseña entonces use un sistema de código que sólo usted lo pueda descifrar.

Nadie en HSBC le pedirá su contraseña para el acceso a sus servicios de Internet Banking. Si alguien le pregunta esto, entonces no esta representando a la HSBC.

Generalmente, el correo electrónico enviado o recibido por una dirección de correo electrónico común (por ejemplo: nombre@hotmail.com) no es seguro ni está encriptado para proteger su contenido. Por lo tanto, cualquier información personal que Usted incluya en un correo electrónico tiene el riesgo de ser interceptada por individuos no autorizados. Nunca envíe sus usuarios y/o contraseñas por el correo electrónico.

Consejos para asegurar su información:

• Nunca envíe la información sensible por el correo electrónico. No responda ningún correo inesperado solicitando información personal.
• Sea cauteloso de abrir cualquier correo electrónico no esperado. Un medio común para propagar un virus es el correo electrónico. Algunos virus se copian a si mismo, y son enviados a todo el libro de direcciones de la computadora infectada. Esto significa que podría recibir virus de alguien que usted conoce. Nunca abra un archivo adjunto de un correo electrónico cuya extensión sea .exe, .pif, .vbs, ya que estos son comúnmente usado por los virus.

Internet ofrece a los “hackers” la oportunidad de acceder a sus sistemas. De hecho, aunque la web es un gran lugar para encontrar música, demos y programas que Usted desea, también presenta muchos riesgos. Además tenga en cuenta:

1. No comparta computadoras.
   Deshabilite la opción “Compartir Archivos e Impresoras”, esto le ayudará a prevenir accesos no autorizados. Consulte la opción de ayuda su computadora para configurar el parámetro.
2. Extensiones de nombre del archivo.
   Extensiones de nombre del archivo. La mayoría de los aplicativos que se utilizan en una computadora tienen extensiones de nombre del archivo. Por ejemplo un documento de Word tiene extensión .doc y una imagen de foto podría tener extensión .jpg.
   Por defecto, algunos aplicativos operativos no muestran estas extensiones. Aunque esto presenta una forma clara de ver los archivos, también es una oportunidad para ocultar un virus. Use la función de ayuda de su computadora para configurar este parámetro.
   Cualquier archivo que pueda tener una doble extensión, por ejemplo wow.jpg.pif es probable que sea un Virus, no debiendo ser abierto.
3. Sea cauteloso de abrir cualquier correo electrónico no esperado.
   Un medio común para propagar un virus es el correo electrónico. Algunos virus se copian a si mismo, y son enviados a toda la libreta de direcciones de la computadora infectada. Esto significa que podría recibir virus de alguien que usted conoce.
   Nunca abra un archivo adjunto de un correo electrónico cuya extensión sea .exe, .pif, .vbs, ya que estos son comúnmente usado por los virus.

Asegúrese que usted y su familia son conscientes de los potenciales peligros y sepa cuál es la mejor manera de tratar con ellos. Hay dos áreas importantes a tener en cuenta:

1. Conexión y Acceso al sistema.
   Asegúrese que al ingresar su contraseña nadie lo está observando.
2. Desconexión del sistema.
   Recuerde siempre cerrar su sesión de Internet Banking y su navegador. Utilice la función “Salir” del sistema cuando usted haya terminado sus operaciones.